how can i help you?
B: hello. im interesed in purchasing a number off laptos or tables. we need them for our school
A: please hold the line. ill put you throught to our marketing departaments. whats you name, please ?
B: its mrs simpson
A: good morning. may i ask what the problem is, please ?
B: yes, i think ive been overcharged for the scanners we ordered
A: im sorry about that. whats you costumer number, please?
B: its sp 1289
A: ok, hold on and ill put you through to the accounts departament. Theyll be with you shortly
A: hello im calling because ive got a problem with one of the headsinks you sent us
B: im sorry to hear that. can you describe the problem please
A: when i start the computer it doesnt turn on
B: oh i see. please hold the line and ill put you throught to the it maintenance departament
im sorry the line is busyright now. let me take your name and number. il get a tecnition to get back to you
traduction
R: Gracias por llamar al mundo de las computadoras.
¿Le puedo ayudar en algo?
B: hola. Estoy interesado en comprar varias computadoras portátiles o mesas. los necesitamos para nuestra escuela
R: por favor mantenga la línea. Le comunicaré con nuestros departamentos de marketing. ¿Cómo te llamas, por favor?
B: es la señora simpson
R: buenos días. ¿Puedo preguntar cuál es el problema, por favor?
B: sí, creo que me han cobrado de más por los escáneres que pedimos
R: lo siento por eso. ¿Cuál es su número de cliente, por favor?
B: es sp 1289
R: Ok, espera y te comunicaré con el departamento de cuentas. Estarán contigo en breve
R: Hola, te llamo porque tengo un problema con uno de los cabezales que nos enviaste.
B: Lamento escuchar eso. ¿Puedes describir el problema por favor?
R: cuando enciendo la computadora no enciende
B: oh ya veo. Por favor, espera en la línea y te comunicaré con el departamento de mantenimiento de TI.
Lo siento, la línea está ocupada en este momento. déjame tomar tu nombre y número. Recibiré una técnica para comunicarme con usted.
